Doprava a platba
Doprava, balné a
doručenie.
Dostupnosť tovaru a výroba
Na všetky výrobky máme naskladnený materiál potrebný pre ich výrobu. Z tohto dôvodu majú naše výrobky zobrazenú skladovú dostupnosť: SKLADOM.
Po odoslaní objednávky trvá zaradenie do výroby približne 2 – 3 pracovné dni v závislosti od vyťaženia výroby. Následne od vyrobenia trvá približne 2 pracovné dni kompletizácia, balenie a expedícia tovaru k vám.
🎄 Vianočné obdobie
V extrémne sezónnych obdobiach, ako sú Vianoce, trvá zaradenie do výroby zvyčajne 2 – 5 pracovných dní.
Doba doručenia od odoslania
- Kuriér Slovensko – zvyčajne do 1 pracovného dňa od prebratia balíka prepravnou spoločnosťou u nás na prevádzke.
- Kuriér Česko – zvyčajne do 2 pracovných dní od prebratia balíka prepravnou spoločnosťou u nás na prevádzke.
Packeta – Z-Box (samoobslužné výdajné miesta)
Ako funguje doručenie do Z-Boxu
- Využite samoobslužné miesto Packety a zásielku si vyzdvihnite 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
- Stačí si v košíku zvoliť formu doručenia cez Z-Box a do mobilného telefónu stiahnuť aplikáciu Packeta.
- Bez aplikácie nie je možné Z-Box otvoriť.
- Cena je rovnaká ako pri doručení na výdajné miesto, no je potrebné zásielku uhradiť vopred, nakoľko sa na samoobslužných Z-Boxoch nenachádza platobný terminál.
Ceny prepravy Packeta do Z-Boxu a Z-POINTu
| Doručenie do Z-POINTu / Z-Boxu | Cena |
|---|---|
| Štandardné zásielky – do 5 kg | 3.60 € |
| Nadrozmerné zásielky – do 10 kg | 5.00 € |
| Nadrozmerné zásielky – do 15 kg | 5.60 € |
Packeta – doručenie kuriérom na adresu
Ako prebieha doručenie kuriérom Packeta
- Počkajte si na svoju objednávku v pohodlí domova – zásielku vám doručíme priamo na zadanú adresu (domov alebo napr. do práce).
- O dni a čase doručovania budete vopred informovaní. V deň doručovania vám Packeta pošle e-mail a SMS správu s predpokladaným minútovým časom doručenia a s odkazom na live tracking.
- Po príchode kuriéra stačí na prevzatie zásielky predložiť QR kód alebo PIN kód z SMS.
Ceny prepravy Packeta – kuriér na adresu
| Doručenie zásielok kuriérom na adresu | Cena |
|---|---|
| Zásielky do hmotnosti 1 kg | 5.50 € |
| Zásielky do hmotnosti 2 kg | 5.90 € |
| Zásielky do hmotnosti 5 kg | 6.50 € |
| Zásielky do hmotnosti 10 kg | 8.50 € |
| Zásielky do hmotnosti 15 kg | 9.50 € |
Ceny prepravného vypočítané e-shopom sú informatívne a môžu sa líšiť od reálnych nákladov. Ceny sú uvedené vrátane DPH.
Výhody dopravy cez Packeta
- Viac ako 1300 výdajných miest a 1300 Z-Boxov po celom Slovensku
- Rýchle doručenie, obvykle už do druhého dňa
- Sledovanie zásielky online
- 7 dní na vyzdvihnutie, so Z-Boxom vyzdvihnutie nonstop
- Prehľadná a efektívna mobilná aplikácia
Prepravné, balné a doručenie
V prípade, že si zákazník želá rozdeliť objednávku (napr. pre nedostupnosť tovaru), bude vybavená ako samostatné objednávky a ku každej zásielke budú prirátané prepravné náklady.
Ak si zákazník spraví naraz viacero objednávok, je možné ich spojiť do jednej (ak nám dá včas vedieť). V takomto prípade platí len jedno poštovné. Cena prepravného sa odvíja od celkovej váhy zásielky a vypočíta sa v košíku.
Zákazník je informovaný e-mailom a SMS správou o odoslaní od nás, a následne priamo od prepravcu.
Spôsoby platby v e-shope
Funblez.
1. Na dobierku
Účtujeme manipulačný poplatok 1,50 € s DPH. Kuriérovi môžeš zaplatiť v hotovosti alebo platobnou kartou.
2. Bankový prevod
Bez dodatočných poplatkov. Po prijatí úhrady ti tovar odošleme a doručíme.
3. Platobná brána Comgate
Bezpečný nákup kartou online (Visa, Mastercard, Maestro) bez poplatkov.
4. Apple Pay / Google Pay
Rýchla platba kartou uloženou v tvojej digitálnej peňaženke.
Platby cez Comgate – dôležité informácie
Aké platobné metódy Comgate podporuje?
Je platba cez Comgate bezpečná?
Na koho sa obrátiť pri problémoch s platbou?
- Comgate, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
- E-mail: platby-podpora@comgate.cz
- Tel: +420 228 224 267
Kontrolný orgán:
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Trhová 2, 917 01 Trnava 1, Slovenská republika
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa